تحدي أفكار موظفي المدينة
#nycspeaks2022 مشاركة الأفكار الخاصة بك للأعمال الجريئة التي يجب أن يقوم بها العمدة
تحسين وطلب 311 تعقيبات المتابعة
يوجد الكثير من وكالات المدينة مثل تعليقات NYPD غير دقيقة أو مضللة على 311 شكوى. فعلى سبيل المثال ، لم تعد هناك شكوى بشأن ازدواج وقوف السيارات أو إغلاق ممر لمنزل سكني (NYPD) للسيارة المسيئة. السيارة المسيئة لا تزال هناك وتخلق تجربة محبطة للعميل. هذا يثبط استخدام النظام 311 في المستقبل لأنه يتم مشاهدته على أنه غير فعال. يمكنك استخدام موقع DOB على الانترنت على الشكاوى كنموذج.
الأول-قائمة بالموافقة
وشخص واحد آخر
(انظر المزيد)
(أنظر أقل)
تسجيل المحتويات الغير مناسبة
هل هذا المحتوى غير مناسب ؟
تفاصيل التعقيب
أنت ترى تعليقا واحدا
يمكنك التحقق من باقي التعقيبات هنا.
محادثات مع أليكس
100% يتفق مع هذا. . الجمهور يستحق الأفضل لا يجب أن يكون مجرد سباق لإغلاقه 311، ولكن للتأكد من أن النيويوركر يجعل التقرير يشعر أننا قمنا بعملنا في تقديم رد جيد.
عندما يتصل مواطن311 للإبلاغ عن مشكلة، تستجيب وكالة المدينة عادةً في غضون24 ساعات. ولكن في الواقع، يمكن أن يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين حتى تستجيب وكالة المدينة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تجربة محبطة للمواطن والوكالة.
311هي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية تساعد على ربط الأشخاص بقضايا اليوم المهمة. من خلال منشوراتها وتحديثاتها،311 تساعد الكلمات المتقاطعة la times على زيادة الوعي حول القضايا المهمة وتوفر منتدى للمناقشة.
تحميل التعقيبات ...